Giao hàng miễn phí cho đơn từ 2.000.000₫Tư vấn kỹ thuật 24/7 — gọi 0945 667 126Cà phê rang fresh mỗi tuầnĐầy đủ CO/CQ + hoá đơn VATSửa chữa & bảo trì máy pha tận nơi TP.HCMCho thuê máy pha sự kiện theo ngày
Lỗi thường gặp · Máy pha

Máy pha không ra nước ở group — vì sao và xử lý thế nào

Bấm nút mà không có gì chảy ra, hoặc chỉ nhỏ vài giọt rồi thôi. Nếu chỉ một group bị còn group kia vẫn bình thường thì bệnh nhẹ hơn nhiều so với bạn tưởng.

Có đúng bệnh này không

Dấu hiệu nhận ra

  • Bấm nút nhưng không có nước ra, hoặc chỉ nhỏ giọt
  • Một group bị, group còn lại vẫn chạy bình thường
  • Vòi nước nóng và steam vẫn hoạt động
  • Có tiếng bơm chạy nhưng nước không tới tay cầm
Nguyên nhân

Vì sao máy pha cà phê bị như vậy

Xếp từ nhẹ tới nặng. Mấy nguyên nhân đầu bạn tự xử lý được, không tốn đồng nào — thử hết rồi hãy gọi thợ.

Bạn tự xử lý được

Tự làm được

Lưới lọc trong group đóng cặn dầu cà phê

Bã và dầu cà phê bám kín lỗ lưới. Xả ngược bằng bột vệ sinh chuyên dụng vài lần thường thông lại. Đây là việc lẽ ra làm mỗi ngày sau khi đóng quán.

Tự làm được

Cà phê nén quá chặt hoặc xay quá mịn

Nén tay quá mạnh cộng xay quá mịn thì nước không xuyên qua nổi. Thử ép một ly với ít bột hơn và nén nhẹ tay — ra nước là biết máy không hỏng.

Cần kỹ thuật

Cần thợ

Van điện của group bị kẹt

Mỗi group có một van điện đóng mở đường nước. Cặn vôi làm kẹt van là group đó câm hẳn trong khi group bên cạnh vẫn chạy. Thay van là hết, làm tại quán được.

Cần thợ

Đường ống trong máy đóng cặn vôi

Quán dùng nước chưa lọc lâu ngày, cặn vôi thu hẹp dần đường ống. Cần xúc cặn toàn máy, không phải chỉ thông một chỗ.

Làm ngay trước khi gọi ai

Tự kiểm tra trong 5 phút

  1. 1Tháo tay cầm ra, bấm nút cho chạy không tải — có nước ra không
  2. 2Nếu chạy không tải vẫn ra nước bình thường thì vấn đề nằm ở cà phê, không phải máy
  3. 3Xả ngược group bằng bột vệ sinh chuyên dụng 2–3 lượt
  4. 4So sánh với group còn lại: chỉ một group bị hay cả hai
Khi nào phải dừng tay gọi thợ

Chạy không tải mà vẫn không ra nước, hoặc đã xả vệ sinh mà không cải thiện — gọi thợ. Đó là dấu hiệu van điện hoặc đường ống bên trong, không xử lý từ ngoài được.

An toàn — đọc trước khi động vào máy

Không dùng vật nhọn chọc vào lưới group để thông. Lưới bị xước là dòng nước phân bố lệch, ly espresso hỏng vĩnh viễn và phải thay cả cụm.

Đặt lịch sửa

Thợ tới tận quán xử lý

Kỹ thuật gọi lại trong vòng 1 giờ làm việc. Báo giá trước khi làm, bạn đồng ý mới làm.

Đang tải lịch slot...

Hoặc gọi nhanh hotline: 0967.027.267

Đã đặt lịch trước đó?Tra cứu yêu cầu
Máy đứng hẳn, đang không bán được?

Gọi thẳng 0945667126 và nói rõ là gấp — chúng tôi xếp chen lịch thay vì để bạn chờ theo thứ tự. Kỹ thuật đi TP.HCM và Long An.

Gửi trước cho kỹ thuật cái này

  • Ảnh chụp bảng tên máy (hãng, đời máy)
  • Ảnh màn hình báo lỗi hoặc kiểu đèn nháy
  • Đoạn quay ngắn lúc máy đang bị

Nhìn được mấy thứ này là kỹ thuật đoán ra bệnh và mang đúng linh kiện đi ngay lần đầu, thường xong trong một lần tới.

FAQ

FAQ — Nước không ra group

Câu hỏi hay gặp về lỗi này. Máy đang đứng giữa giờ đông khách: gọi 0945667126.

Được, và thường là lỗi nhẹ: van điện hoặc lưới lọc của riêng group đó. Xử lý ngay tại quán, quán vẫn bán bằng group còn lại trong lúc thợ làm.
  • Bảo hành chính hãng
    12–24 tháng theo từng dòng máy
  • Giao toàn quốc
    Nội thành 24h · Tỉnh 2-3 ngày
  • Sửa tận nơi
    Kỹ thuật on-site Hà Tĩnh + 3 tỉnh lân cận
  • Đại lý ủy quyền
    La Marzocco · Rancilio · Eureka · Mahlkönig